Ieder optiekbedrijf krijgt ongetwijfeld te maken met een klant die niet tevreden is over de gekochte bril. Welke rechten en plichten heb je dan? En wat als een klant de rekening niet betaalt? Onder het kopje consumentenrecht vinden leden informatie over onder andere leveringsvoorwaarden, garantie, incasso en het verstrekken van oogmeetgegevens. Ook zijn alle NUVO-leden automatisch aangesloten bij De Geschillencommissie. In het menu is meer informatie beschikbaar over deze organisatie.
Andere onderwerpen waar ondernemers in de optiekbranche mee te maken krijgen, zijn bijvoorbeeld intellectuele eigendom, huurrecht en fiscale vraagstukken. Ook over deze en andere onderwerpen is hier meer informatie beschikbaar.