Klant bestelt een bril, maar ziet even later diezelfde bril veel goedkoper op internet. Moet je ‘m dan maar leveren voor die lagere prijs, of kun je vasthouden aan ‘afspraak is afspraak’? Een interessante en actuele aflevering van de rubriek Het Geschil. Abonnees lezen het in Oculus 2019-3 op pagina 28… of hier!
Actueel
Actueel
Even een klantmail door ChatGPT halen: handig of een privacyrisico?
Vraag van de week: Een medewerker wil snel een nette klantmail opstellen en plakt daarom de oorspronkelijke mail in…
Lees artikel
