NUVO Keurmerk 2025
Wist jij dat iedereen zichzelf zomaar opticien kan noemen?! Niet elke optiekzaak heeft namelijk gediplomeerde mensen in dienst. Eigenlijk kan iedereen dus een optiekwinkel beginnen. Daarom hebben wij sinds 12 jaar een NUVO Keurmerk. Dit houdt in dat wanneer je het NUVO Keurmerk op de ruit of deur van de optiekwinkel ziet, hier gediplomeerde opticiens werken. Wij vinden het namelijk belangrijk dat de consument een veilige aankoop doet, kwalitatieve meting krijgt en het beste advies ontvangt.
Waarom is dit relevant voor mij?
Iedereen kan zich opticien noemen, ook zonder opleiding. Opticien is namelijk geen beschermde beroepsnaam. Dit terwijl er een groot verschil kan zitten tussen een opticien met of zonder diploma. Een échte gediplomeerde opticien heeft in drie jaar studie geleerd om bepaalde afwijkingen te herkennen, zodat hij zo nodig kan doorverwijzen. Als consument wil je daarom goed geïnformeerd zijn over waar en hoe je je aankoop of oogmeting doet. Op deze manier weet je zeker dat jij veilig betalingen doet en professioneel advies krijgt.
Oké, maar wat houdt het keurmerk in?
Optiekwinkels aangesloten bij de NUVO hebben het NUVO Keurmerk en bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen:
1 Gediplomeerde opticiens
Je vindt in deze winkel gediplomeerde opticiens. Dit heeft de NUVO geregistreerd door middel van diplomacontroles. Jouw oogmeting wordt daarnaast uitgevoerd volgens de Kwaliteitsstandaard Oogmetingen. Deze is samengesteld door oogzorgpartijen en onderwijsinstanties.
2 Onafhankelijke geschilafhandeling
Heb je klachten en kom je er met de opticien niet uit, dan kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie.
3 Veilig aanbetalen
Als laatste is het belangrijk om meer te weten over veilig aanbetalen bij een NUVO-lid. Gaat de opticien waar je je bril besteld hebt onverhoopt failliet en heb je een aanbetaling gedaan van maximaal 25% van het aankoopbedrag, dan krijg je het aanbetaalde bedrag terug.
Je hebt dus veel zekerheid wanneer je koopt bij een opticien met het NUVO Keurmerk!
En mijn opticien dan?
Inmiddels draagt twee op de drie optiekzaken het keurmerk. Wil je weten of jouw vaste adres daar ook bij hoort? Check dan hier de ledenzoeker. Daarnaast kan je opticiens die aan het criteria voldoen herkennen aan de jaarlijkse keurmerksticker, met het actuele jaartal. Het NUVO keurmerk is dan zichtbaar op de winkeldeur of -ruit van de optiekwinkel.